سياسة الخصوصية
الأسئلة الشائعة
فيما يلي بعض الأسئلة الشائعة حول شركتنا.
معلومات شخصية
يجوز لنا جمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا طواعية عندما:
- وضع طلب أو إجراء عملية شراء
- إنشاء حساب على موقعنا
- اشترك في النشرة الإخبارية لدينا
- اتصل بنا للحصول على دعم العملاء
- المشاركة في الاستطلاعات أو العروض الترويجية
المعلومات التي تم جمعها تلقائيًا
عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني، قد نقوم تلقائيًا بجمع معلومات معينة حول جهازك وأنماط الاستخدام، بما في ذلك:
- عنوان IP ونوع المتصفح
- معلومات نظام التشغيل والجهاز
- الصفحات التي تمت زيارتها والوقت المستغرق في موقعنا
- عناوين مواقع الويب المرجعية
- ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة
نحن نستخدم المعلومات التي نجمعها لأغراض مختلفة، بما في ذلك:
- معالجة طلباتك وتنفيذها
- توفير خدمة العملاء والدعم
- إرسال تأكيدات الطلب والتحديثات إليك
- تحسين موقعنا وخدماتنا
- تخصيص تجربة التسوق الخاصة بك
- إرسال رسائل البريد الإلكتروني الترويجية (بموافقتك)
- منع الاحتيال وضمان الأمن
- الالتزام بالالتزامات القانونية
نحن لا نبيع أو نتاجر أو ننقل معلوماتك الشخصية إلى أطراف ثالثة إلا في الحالات التالية:
- مقدمو الخدمة: يجوز لنا مشاركة المعلومات مع مقدمي خدمات تابعين لجهات خارجية موثوق بهم يساعدوننا في تشغيل موقعنا الإلكتروني أو إجراء الأعمال أو تقديم الخدمة لك
- المتطلبات القانونية: يجوز لنا الكشف عن المعلومات عندما يقتضي القانون ذلك أو لحماية حقوقنا أو ممتلكاتنا أو سلامتنا
- نقل الأعمال: في حالة الاندماج أو الاستحواذ أو بيع الأصول، قد يتم نقل معلوماتك
- الموافقة: يجوز لنا مشاركة المعلومات بموافقتك الصريحة
نطبق إجراءات أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به، أو التعديل، أو الكشف، أو التدمير. وتشمل هذه الإجراءات:
- تشفير SSL لنقل البيانات
- خوادم وقواعد بيانات آمنة
- تقييمات أمنية منتظمة
- عناصر التحكم في الوصول والمصادقة
- تدريب الموظفين على حماية البيانات
مع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة تمامًا. وبينما نسعى جاهدين لحماية معلوماتك، لا يمكننا ضمان الأمان المطلق.
لديك حقوق معينة فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية:
- الوصول: يمكنك طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
- التصحيح: يمكنك طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة أو غير الكاملة
- الحذف: يمكنك طلب حذف معلوماتك الشخصية، مع مراعاة بعض الاستثناءات
- إلغاء الاشتراك: يمكنك إلغاء الاشتراك في رسائل التسويق في أي وقت
- قابلية نقل البيانات: يمكنك طلب نسخة من بياناتك بتنسيق منظم
لممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا باستخدام المعلومات الواردة أدناه.
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات الخصوصية الخاصة بنا، يرجى الاتصال بنا:
البريد الإلكتروني: info@skyhorse-fz.com
الهاتف: 971545605889+
العنوان: المنطقة الحرة، الإمارات العربية المتحدة Freezone, United Arab Emirates